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お客様の声

実際にお客様から寄せられた声をご紹介します。
※ホームクリップのサイトに掲載されている、満足度評価から転載している物です。

リフォーム情報サイト満足度評価

お客様11
インターネットをみて、関東リフォームさんにお願いしました。
社長さんのアドバイスでとても良い感じにリフォームできました。
また次回お願いしたいです。

【弊社からのコメント】
この度は、有難うございました。最近ではインターネットからのご依頼も多くなってきております。お客様も当社のホームページを見て頂いてのご契約ですね。担当者の適切なアドバイスにより工事内容にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。どうか今後ともよろしくお願い致します。
お客様12
今回は関東リフォームさんにご依頼致しました。
対応面、技術面、問題なく工事をしていただきました。
社長さんも人柄がよく、直接来訪し、統率していてまとまりがありました。また、よろしくお願いします。

【弊社からのコメント】
この度は、有難うございました。無事、工事完了ホッとされていることでしょう。施工は勿論のこと、対応面を含め、お褒め頂き嬉しい限りです。当社では、社長自ら現調、見積りに伺いお客様と密に連絡をとり、お客様が不安のないように心掛けております。それは従業員も同じです。どうか今後とも宜しくお願い致します。
お客様13
ホームクリップ様のホームページを拝見したのと同時に、東久留米市役所職員の方からも、頑張ってる会社と伺い依頼しました。工事責任者の平田さんのわかりやすい説明と、良い対応で満足しました。価格は一番安くはありませんでしたが、他社様からの提案と違い理想の提案だったので人の気持ちを察する会社でした。

【弊社からのコメント】
この度は、工事ご依頼ありがとうございました。他社様との競合の中、当社を選んで下さって本当にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今回の工事、価格面では他社様の方がお安かった。との事ですが、その分、担当者もお客様の目線に、そしてご要望にお応え出来るように精一杯頑張らせていただいたのではないかと思います。工事内容につきましても、ご満足いただけたこと嬉しく思います。また、市役所さんが言うように当社は社員一丸となり頑張っております。どうか来年も宜しくお願い致します。
お客様11
大変よい施工でした。

【弊社からのコメント】
この度は、当社ご依頼誠にありがとうございました。内装工事も無事終わられてホッと一息ついた今年のお正月、気持ち良くお迎えされたのではないかと思います。本年もお客様に喜んでいただけるよう、施工は勿論の事、価格面におきましてもお客様目線にたった安心価格でご提案させていただけるよう努めてまいります。どうか末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
お客様1
お店に来店しましたら、皆さんあたたかく迎えてくださいました。初めてのリフォームで不安がありましたが、親身に提案していただき、少し緊張も取れ、工事も大変満足致しました。次回もまた是非依頼したい気持ちになりました。本当にありがとうございました。

【弊社からのコメント】
この度は、給湯器交換工事有難うございました。初めてご来店されるお客様は皆様不安がいっぱいのようですね。でも、当社ご来店いただき安心していただけたのではないかと思います。良かったです。工事もご満足との事、有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。
お客様2
ホームクリップで検索した際に、偶然、知り合いがお世話になっていた「関東リフォームさん」が掲載されていました。評判もよかったので、依頼し、工事もお願いすることになりました。実は過去に他の会社さんにも見てもらいましたが、少し抵抗がありましたので工事を遅らせていました。今回は頼んで良かったです。

【弊社からのコメント】
この度は誠に有難うございました。お知り合いの方が当社でリフォームをされた・・・とのことですが、これも何かのご縁でしょうか?遅らせていた工事。こちらも無事完了し本当に良かったと思いますまた、今後ともよろしくお願い致します。
お客様3
小さな工事の依頼ですが、営業の方が丁寧にわかりやすく説明してくれました。また、工事担当者は無口な方で黙々と作業していましたが、こちらが不明な点などを聞くと、きちんと対応してくださり、安心して任せることが出来ました。ありがとうございました。

【弊社からのコメント】
大変お世話になりました。工事中、不明な点を担当者に聞けて良かったと思います。(コミュニケーション大事ですね!)今後とも宜しくお願い致します。
お客様4
知り合いもいたのですが、サイトを通じ関東リフォームさんに依頼しました。従業員さん、職人さんもまじめな方で満足です。平田さん・三谷さんありがとうございます。

【弊社からのコメント】
この度は、有難うございました。仕事の合間をぬっての打合せ、本当にご苦労されたかと存じます。現在、平田も三谷も外廻り工事が多いいので毎日、現場に出っぱなしです。近くでお会いするかも知れません。どうか宜しくお願い致します。
お客様5
ホームクリップを拝見して、事務所の見学会に行き(施工見学会も)元気のある会社だなと思い依頼しました。今後も頑張ってください。

【弊社からのコメント】
この度は、「外壁塗装工事」ご依頼、誠に有難うございます。また、工事内容につきましても”大変喜んでいただけた”との事、担当者共々喜んでおります。とにかく塗装工事の生命線とも言われる「下地工事」につきましても、念入りにキッチリとさせていただいております。それは年数が経過しても、きっと実感していただけるのではないかと思います。ご家族皆様お元気で、今後とも宜しくお願い致します。
お客様6
めりはりのある説明をしっかり言っていただき受付・営業・職人・監督と会社の理念に沿った会社と感じました。推薦いたします。

【弊社からのコメント】
この度は、お引越しおめでとうございます。役所に立ち寄られ、当社を知っていただいたようですが大変嬉しく思います。これもご縁でしょうか。今まで同様、地域に根ざし皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。また、近くでお会いする事がございましたら気軽に声を掛けて下さい。どうか今後とも宜しくお願い致します。※因みにご紹介いただいたNさま邸の工事も順調です。有難うございます。(笑)
お客様7
責任者の方の対応が大変良かった。また、リフォームの際にはお願いするつもりです。

【弊社からのコメント】
この度は、当社ご利用誠に有難うございました。また、お褒め頂き有難うございます。おかげ様でご協力いただき、無事完了致しました。現在は新居で慌ただしい日々をお過ごしかと思いますが、どうかお体大切にして下さい。今後とも宜しくお願い致します。
お客様8
対応がとても迅速・丁寧でした。価格・工事の仕上がりにも大変満足しています。また何かあった際にはお願いしたいと思います。営業担当の方、施工担当の方、ありがとうございました!

【弊社からのコメント】
この度は、ご利用有難うございました。数ある会社様の中より当社を選んで下さった事、感謝申し上げます。「大変、満足!」と言う評価に社員一同喜んでおります。何と言ってもお客様との商談がメールだけではなく、お電話でも出来た事が迅速な対応につながったと思います。有難うございます。「お客様に満足して頂く事が一番!」今後も「1枚」、「1ヶ所」からでも敏速に対応させて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
お客様9
対応、価格、仕上り良し。年中無休がいい。

【弊社からのコメント】
この度は工事ご依頼ありがとうございました。従業員一同、頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
お客様10
今回の工事、大変ありがとうござます。大変満足しております。対応、仕上がりが良かったです。

【弊社からのコメント】
この度は工事ご依頼有難うございました。ご満足頂けて私共も大変嬉しく思います。今回、何よりもお客様のお宅と当社が近く、何度か店舗にご来店下さった事が大きな安心に繋がったのではないかと思います。今後とも(小さな工事も含め)宜しくお願い致します。
お客様11
施工ありがとうございました。不安で一杯でしたが屋根の細かい写真を撮って、工程毎の施工説明があり、とてもわかりやすかったです。高齢の為、施工以外に愛犬の散歩までして頂いて、とても助かりました。ありがとうございました。

【弊社からのコメント】
この度は工事のご依頼有難うございました。ご紹介頂きました工務店さま、及び施主さまに喜んで頂けます様、精神誠意尽くさせて頂きました。今後共、宜しくお願い致します。
お客様12
スタッフの皆様の対応も非常に良く、大満足です。リフォームは、何度か経験ありますが、会社によってこんなに差があるのかと思うほど関東リフォームさんの対応施工はすばらしかったです。又機会があったらお願いします。

【弊社からのコメント】
この度は、工事のご依頼有難うございました。また、お友達をご紹介頂きまして有難うございます。重ねて御礼申し上げます。工事に関しても大変喜んで頂けました事、スタッフ一同、「嬉しく思います。・・・」と同時に今後の励みにもなります。また、何かありましたら宜しくお願い致します。
お客様13
施工ありがとうございました。迅速な対応と、施工内容からはっきり値段指定されない会社様が多いなか、金額提示頂いたので助かりました。また、施工中も進行状況や今後の工程などもきちんと説明いただけた点も良かったと思います。

【弊社からのコメント】
この度は、数ある会社の中から当社をご指名頂きまして誠に有難うございました。尚今後とも、当社のモットーである「網戸一枚から〜お伺い致します」を基本とし、お客様にご満足頂けます更なるリフォーム工事を手がけてまいりたいと思います。又、何かございましたら宜しくお願い致します。


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